| 【お申し込みについて】 |
| Q1: |
申し込みはどこにできますか? |
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GeOAPのお申し込み,ユーザサポートは、GeOAP販売・開発パートナー企業が承っております。GeOAP販売・開発パートナー企業の選択の際には、TGE(東京ガス・エンジニアリング株式会社)GeOAPサポート(info@geoap.jp)にご相談ください。 |
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| Q2: |
申し込んだら、すぐに使えますか? |
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認証キーのご連絡は郵送になりますので、お申し込みをいただいてからサービスのご提供開始までは約一週間程度をいただいております。
但し、ご利用開始前にはGeOAPパートナーがお客様のご利用方法などをお聞きしてご相談に応じさせていただいております。実際のご利用は、その後になりますので、お申し込みからサービスのご提供開始までは日数がかかる場合がございます。
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| 【サービスについて】 |
| Q1: |
複数の地図メーカーの有償地図を切り換えて使用することはできますか? |
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オプションサービスとして提供する有償地図は、ひとつの認証キーに対してひとつの有償地図が固定されます。従いまして、複数の地図メーカーの地図を切り替えてご使用になられる場合は、ご使用になる有償地図ごとに認証キーの取得をお願いします。 |
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| Q2: |
基本プランとオプションサービスを申し込んだ場合に、基本プランの余ったポイントをオプションサービス分として利用することはできますか? |
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基本プラン用のポイントとオプションサービス用のポイントは分けてカウントされるため、互いに余ったポイントを利用することはできません。 |
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| Q3: |
"号レベル住所検索”を申し込んだ場合に、基本プランに含まれる”街区レベル検索”と切り替えて使用することはできますか? |
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オプションサービスの"号レベル住所検索”をお申し込みになられますと、住所検索が行われる際にはメソッド内では、すべて"号"レベルでの検索/マッチング処理になります。従いまして切り替えてのご使用はできません。 |
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| Q4: |
基本プランのみを申し込み、必要な場合に一時的にオプションサービスを利用することはできますか? |
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現在は、オプションサービスの一時的な利用というメニューを用意しておりませんので、オプションサービスのお申し込みが必要になります。 |
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